The content on this page is for informational purposes only. (You will not able to sign-up from your current location)
Viimeisin päivitys: 6. tammikuuta 2023
1.1. Käyttämällä ja/tai vierailemalla verkkosivuston https://www.ggpoker.eu (jäljempänä “verkkosivusto” tai “GGPoker”) missä tahansa osiossa tai avaamalla tilin verkkosivustolla, sitoudut noudattamaan seuraavia ehtoja:
1.1.1. Yleiset käyttöehdot (tällä sivulla);
1.1.2. Tietosuojakäytäntöä;
1.1.3. Peruuttamiskäytäntöä;
1.1.4. Evästekäytäntöä;
1.1.5. Turvallisuus- ja ekologisuuskäytäntöä;
1.1.6. Talon sääntöjä;
1.1.7. Kaikkia pelisääntöjä;
1.1.8. Bonusehtoja ja kaikkien muiden kampanjoiden, bonusten ja erikoistarjousten ehtoja, jotka saattavat löytyä verkkosivustolta aika ajoin.
1.2. Kaikkiin edellä lueteltuihin ehtoihin viitataan yhdessä nimellä “Ehdot”, “Ehdot” tai “nämä Ehdot”.
1.3. Lue ehdot huolellisesti ennen niiden hyväksymistä. Mikäli et hyväksy Ehtoja tai sitoudu niihin, älä avaa tiliä tai jatka Verkkosivuston käyttöä. Verkkosivuston käytön jatkaminen merkitsee ehtojen hyväksymistä.
1.4. Klikkaa tästä tietosuojaselosteeseen
2.1. Tämän verkkosivuston omistaa ja sitä ylläpitää NSUS Malta Ltd, Maltan lakien mukaan perustettu yhtiö, jonka rekisteröintinumero on C91118 ja rekisteröity osoite Level 3, Suite NO.2386, Tower Business Centre, Tower Street, Swatar, Birkirkirkara, Malta (jäljempänä “me”, “meidän”, “me” tai “yhtiö”). NSUS Malta Ltd on Maltan peliviranomaisen lisensoima ja sääntelemä toimilupien nojalla: MGA/B2C/730/2019 (myönnetty 18/06/2021) tyypin 1 ja tyypin 3 pelejä varten.
2.2. Termit “käyttäjä”, “pelaaja” tai “sinä” viittaavat sinuun, henkilöön, joka on rekisteröinyt tai aikoo rekisteröidä tilin verkkosivustolle.
3.1. Saatamme joutua muuttamaan käyttöehtoja useista eri syistä, muun muassa kaupallisista syistä tai uusien lakien ja määräysten noudattamisen vuoksi. Ajantasaiset ehdot ovat saatavilla täällä, ja niiden voimaantulopäivä on merkitty.
3.2. Jos haluamme tehdä huomattavia muutoksia Ehtoihin, ilmoitamme sinulle muutoksista niin paljon etukäteen kuin on kohtuudella mahdollista jollakin seuraavista tavoista:
3.2.1. Sähköposti (sähköpostiosoitteeseen, jonka olet meille aiemmin toimittanut, jos sellainen on olemassa);
3.2.2. Viesti peliohjelman postilaatikkoosi;
3.2.3. Ilmoitus verkkosivustolla.
3.3. Jos teemme käyttöehtoihin muutoksia, joista haluamme ilmoittaa sinulle suoraan, teemme sen harkintamme mukaan sopivaksi katsomallamme ilmoitusmenetelmällä.
3.4. Voimme harkintamme mukaan kehottaa sinua hyväksymään uudet ehdot ja edellytykset klikkaamalla “kyllä” tai “hyväksyn”, rastittamalla rastiruudun tai muulla vastaavalla tavalla, jolla voit vahvistaa muutokset. Jos annat meille tällaisen vahvistuksen tai jos jatkat Palvelujen ja/tai tilisi käyttöä sen jälkeen, kun olet saanut tämän kohdan 3 (Muutokset käyttöehtoihin) mukaisen ilmoituksen, sinun katsotaan kyseisestä hyväksyneen uudet käyttöehdot (mukaan lukien mahdolliset lisäykset, poistot ja korvaukset) ja sitoutuvan niihin. Voit joko lopettaa Palveluiden käytön ja/tai sulkea tilisi noudattamalla jäljempänä kohdassa 4.9 esitettyjä ohjeita.
4.1. Jotta voit lyödä vetoa Verkkosivuston kautta, sinun on avattava tili Verkkosivustolla (“Tili” tai “Tilisi”).
4.2. Sinun on henkilökohtaisesti rekisteröidyttävä noudattamalla näytöllä näkyviä ohjeita ja täytettävä rekisteröinnin aloitussivulla vaaditut kentät, mukaan lukien nimesi, syntymäaikasi ja asianmukaiset yhteystietosi, mukaan lukien osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite (“Yhteystietosi”). Sinulla ei ole oikeutta luoda tiliä kenenkään muun henkilön puolesta.
4.3. Täten tunnustat ja hyväksyt, että käyttämällä verkkosivuston palveluita voit sekä voittaa että hävitä rahaa.
4.4. Tilisi on rekisteröitävä omalle, oikealle nimellesi. Voit avata vain yhden tilin tällä Verkkosivustolla. Kaikkia muita tilejä, jotka avaat tällä Verkkosivustolla, pidetään “päällekkäisinä tileinä”. Et saa millään tavoin yrittää luoda päällekkäistä tiliä antamalla tietoja, jotka poikkeavat ensimmäiseen tiliin annetuista tiedoista.
4.5. Vaikka et muistaisikaan, onko sinulla tili auki tai oletko tällä hetkellä itsesuljettuna, vastuu siitä, että sinulla ei ole avointa tiliä, on silti sinulla.
4.6. Kun olet avannut tilisi, voit osallistua mihin tahansa peliin, tarjoukseen tai palveluun verkkosivustolla vain, jos siirrät tilillesi riittävästi varoja osallistumista varten. Emme anna sinulle minkäänlaista hyvitystä osallistumisesta mihinkään peliin, tarjoukseen tai palveluun.
4.7. Erilaisista oikeudellisista tai kaupallisista syistä emme hyväksy pelaajia, jotka asuvat tietyissä maissa ja tietyillä lainkäyttöalueilla (“Rajoitettu lainkäyttöalue”). Pääsääntöisesti, jos mahdollinen pelaaja ei löydä asuinmaataan rekisteröitymisprosessin aikana saatavilla olevasta maaluettelosta, tämä tarkoittaa, että GGPoker ei voi hyväksyä häntä pelaajaksi, joten tämä henkilö ei voi käyttää GGPokerin tuotteita ja palveluita. Rajoitettuun lainkäyttöalueeseen kuuluvat Afganistan, Ahvenanmaa, Algeria, Amerikan Samoa, Albania Angola, Arabiemiirikunnat, Armenia, Australia, Azerbaidžan, Bahrain, Barbados, Valko-Venäjä, Belgia, Belize, Bonaire, Saint Eustatius ja Saba, Bosnia ja Hertsegovina, Botswana, Bulgaria, Burkina Faso, Kambodža, Kolumbia, Kuuba, Caymansaaret, Kongon demokraattinen tasavalta, Curaçao, Tšekki, Tanska, Eritrea, Viro, Etiopia, Etelä-Sudan, Filippiinit, Ranska, Ranskan Guayana, Georgia, Ghana, Iso-Britannia (UK), Haiti, Jamaika, Jordania, Kreikka, Guadeloupe, Iran, Iraq, Israel, Italia, Kazakstan, Kirgisia, Latvia, Liberia, Mali, Marshallinsaaret, Martinique, Mauritania, Mauritius, Marokko, Mayotte, Moldova, Myanmar, Alankomaat, Alankomaiden Antillit, Norfolkin saari, Panama, Pohjois-Korea, Oman, Palestiinalaisalueet, Portugali, Réunion, Romania, Venäjän federaatio, Ruanda, S. N., Venäjä, Georgia ja S. Sandwich-saaret, Saint Martin (Ranskan osa), Senegal, Seychellit, Somalia, Etelä-Korea, Espanja, Sudan, Sveitsi, Syyria, Taiwan, Tadžikistan, Trinidad & Tobago, Turkki, Turkmenistan, Uganda, Ukraina, Vanuatu Yhdysvallat, Uzbekistan, Neitsytsaaret (Iso-Britannia), Neitsytsaaret (Yhdysvallat), Jemen, Zimbabwe tai muut rajoitetut oikeudenkäyttöalueet, joista ilmoitamme ajoittain. Käyttämällä verkkosivustoa vahvistat, ettet asu rajoitetulla lainkäyttöalueella. Jos avaat tai käytät verkkosivustoa asuessasi rajoitetulla lainkäyttöalueelle, voimme sulkea tilisi välittömästi; kaikki voitot ja bonukset takavarikoidaan ja jäljelle jäävä saldo palautetaan (pois lukien kohtuulliset kulut ja viranomaisvaatimukset), ja kaikki saamasi tai kertyneet palautukset, voitot tai bonukset menetetään ja me voimme vaatia ne takaisin; sinun on palautettava meille vaadittaessa kaikki tällaiset kotiutetut varat.
4.8. Kun yrität avata tilin tai käyttää verkkosivustoa, on vastuullasi tarkistaa, onko uhkapelaaminen laillista kyseisellä lainkäyttöalueella.
4.9. Sinun on ylläpidettävä tiliäsi ja pidettävä tietosi ajan tasalla. Jos haluat sulkea tilisi, sinun on lähetettävä sitä koskeva pyyntö osoitteeseen help@ggpoker.eu.
4.10. Säilytämme asiakkaiden varoja erillisellä tilillä yhtiön varojen tileistä. Tämä tarkoittaa sitä, että asiakkaiden varojen suojaamiseksi on toteutettu toimenpiteitä, mutta ei ole mitään ehdotonta takuuta siitä, että kaikki varat maksetaan takaisin maksukyvyttömyystilanteessa.
4.11. Rastittamalla asianmukaisen valintaruudun rekisteröintiprosessin aikana käyttäjä voi sallia ja valtuuttaa meidät pitämään hänet ajan tasalla verkkosivuston muutoksista, uusista palveluista ja kampanjoista sähköpostitse, puhelimitse ja tekstiviestillä. Käyttäjä voi milloin tahansa kieltäytyä tästä viestinnästä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen help@ggpoker.eu tai verkkosivustomme Account-sivun kautta.
5.1. Vakuutat, että:
5.1.1. Olet vähintään 18-vuotias, tai sinua koskevien lakien edellyttämää korkeampaa ikä (“laillinen ikä”) vanhempi. Tiliä avatessasi sinua pyydetään vahvistamaan, että olet vähintään 18-vuotias;
5.1.2. Tiliä avattaessa annetut tiedot ovat oikein;
5.1.3. Olet tililläsi olevien rahojen laillinen omistaja;
5.1.4. Asut rahapelit sallivalla lainkäyttöalueella;
5.1.5. Et asu rajoitetulla lainkäyttöalueella;
5.1.6. Annat pyynnöstämme lisätietoja ja -asiakirjoja;
5.1.7. Tilin avaamisen tarkoitus on palveluidemme käytöstä johtuva vapaa-ajanvietto ja viihde;
5.1.8. Talletetut rahat eivät ole peräisin laittomasta toiminnasta.
5.2. Yhtiö noudattaa Maltan ja EU:n lakeja, asetuksia ja ohjeita rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estämiseksi. Lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti meillä on valtuudet ja ryhdymme kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin varmistaaksemme, että palveluitamme ei käytetä laittomaan toimintaan, ja voimme raportoida tapahtumista ja tileistä sekä ryhtyä kaikkiin muihin meiltä laissa vaadittaviin toimenpiteisiin.
5.3. Kaikki pelaajien sivustollamme tekemät transaktiot tarkistetaan rahanpesun ja kaiken muun laittoman toiminnan estämiseksi.
5.4. Hyväksymällä ehdot valtuutat meidät suorittamaan sellaisia tarkastuksia, joita me itse vaadimme tai joita kolmannet osapuolet (mukaan lukien sääntelyelimet ja viranomaiset) voivat vaatia ikäsi, henkilöllisyytesi, asuinpaikkasi, maksutapasi ja yhteystietojesi vahvistamiseksi ja rahanpesun estämiseksi mukaanlukien tietojen ja asiakirjojen pyytäminen sinulta (“Tarkastukset”).
5.5. Pidätämme oikeuden pidättää maksun pelaajan tilille/tililtä kyseiselle pelaajalle, kunnes tarkastukset katsotaan hyväksytyiksi.
5.6. Meidän on tarkistettava pelaajan ikä. Meidän on myös tarkistettava henkilöllisyytesi ja asuinpaikkasi kun saavutat kahdentuhannen euron (2 000 €) talletussumman, riippumatta siitä, saavutettiinko kyseinen kynnysarvo yhdellä tapahtumalla vai useammalla tapahtumalla 180 päivän liukuvan ajanjakson aikana. Voimme suorittaa nämä todentamismenettelyt myös pienempien talletusten tai nostojen yhteydessä. Meidän on lukittava tilisi, estääksemme kaikki nostot kunnes henkilöllisyytesi ja asuinpaikkasi on tarkistettu. Voimme käyttää tunnustettua kolmannen osapuolen palveluntarjoajaa suorittamaan nämä tarkistukset puolestamme. Hyväksymällä nämä yleiset käyttöehdot valtuutat meidät antamaan henkilötietosi tällaiselle kolmannelle osapuolelle, joka pitää kirjaa heille antamistamme tiedoista. Tietyissä olosuhteissa meidän on ehkä otettava sinuun yhteyttä ja pyydettävä sinua antamaan meille lisätietoja tarkastusten suorittamiseksi. Sitoudut toimittamaan meille kaikki pyytämämme tiedot ja asiakirjat kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa joko pyyntöhetkestä tai siitä hetkestä kun tilisi kokonaistalletusmäärä on saavuttanut 2 000 euroa, riippuen siitä, kumpi ajankohta on aikaisempi, ja että muutoin jäädytämme tai suljemme tilisi.
5.7. Hyväksyttäviä asiakirjoja tarkastusten suorittamiseksi ovat muun muassa:
5.7.1. Henkilöllisyystodistus – passi, kansallinen henkilökortti tai ajokortti;
5.7.2. Todiste asuinpaikasta – viimeaikainen kotitalouteesi liittyvä lasku, joka on alle kolme kuukautta vanha. Palvelujen tulee olla asuinkiinteistöön asennettuja ja tarjottuja palveluita, esimerkiksi vesi-/sähkö-/kaasulaskuja tai tiloihin asennettuja internet- ja lankapuhelinta.;
5.7.3. Todiste maksutavan omistajuudesta – riippuen käytetystä talletustavasta (kopio käytetystä luottokortista, kuvakaappaus sähköisestä lompakosta tai tuore pankkitiliote tai äskettäinen tiliote, josta käy selvästi ilmi maksutilin omistajuus);
5.7.4. Lisävarmennuksia voidaan vaatia, kuten todiste ewallet-tilien rahojen alkuperästä, ammatti, sekä varallisuuden lähde ja varojen lähde.
5.8. Olemme velvollisia suorittamaan tarkastuksia tunnistaaksemme, oletko poliittisesti vaikutusvaltainen henkilö (“PEP”), sanktioitu henkilö vai oletko jonkin kielteisen median kohteena. Käytämme kolmannen osapuolen seulontapalveluita havaitaksemme tällaisen statuksen. Pidätämme oikeuden kieltäytyä tarjoamasta palveluita sinulle, jos olet tällainen henkilö.
5.9. Jos pysty tai kieltäydyt toimittamasta pyytämiämme tietoja tai asiakirjoja, pidätämme oikeuden lukita, keskeyttää tai sulkea tilisi.
6.1. Jos pelitili pysyy epäaktiivisena (eli jos pelaajan verkkosivustolle ei kirjauduta sisään) yli 12 kuukauden ajan, meillä on oikeus periä 5 euron kuukausittainen tilinhoitomaksu 13. toimettomuuskuukaudesta alkaen. Kun olet ollut 12 kuukautta yhtäjaksoisesti epäaktiivisena, lähetämme sinulle muistutusviestin tilisi tietoihin tallennettuun sähköpostiosoitteeseen. Kun olet saanut tämän muistutusviestin, sinulla on 30 päivää aikaa kirjautua pelitilillesi. Jos kirjautumista ei tapahdu tämän 30 päivän aikana, saldosta vähennetään 5 euroa oikean rahan tai bonusrahan luottoa. Jos saldo on alle 5 euroa, koko summa vähennetään. Jos pelitili pysyy toimimattomana 13 peräkkäisen kuukauden jälkeen, sinulle lähetetään muistutusviesti joka kuukausi ja 5 euron kuukausiveloitus veloitetaan ja vähennetään vastaavasti pelitilin oikean rahan tai bonusrahan luotosta.
6.2. Jos pelitili pysyy toimimattomana yli 12 kuukautta ja tilin saldo on 0 euroa, siitä ei peritä lisämaksua. Toimimattomuusmaksu peritään kuukausittain, kunnes seuraava tapahtuma suoritetaan verkkosivustolla. Kun toimimattomuusmaksu on veloitettu 30 peräkkäisen kuukauden ajan tai kun tilin saldo on 0 euroa, yhtiöllä on oikeus sulkea tilisi.
7.1. Tilisi avaamisen jälkeen et saa paljastaa (tahallisesti tai vahingossa) käyttäjätunnustasi ja salasanaasi kenellekään muulle. Emme ota vastuuta vahingoista, jotka johtuvat laiminlyönnistäsi tai kyvyttömyydestäsi suojata kirjautumistietojasi. Jos olet kadottanut tai unohtanut tilisi tiedot, voit pyytää salasanaasi klikkaamalla kirjautumispaneelin alapuolella olevaa “Unohditko salasanan?” -linkkiä.
8.1. Voit osallistua mihin tahansa peliin vain, jos sinulla on riittävästi varoja käytettävissäsi panostusta varten. Operaattori ei anna sinulle minkäänlaista luottoa osallistumisesta mihinkään peliin.
8.2. Tallettaessasi varoja tilillisesti saat käyttää ainoastaan sellaisia luottokortteja ja muita rahoitusvälineitä, jotka ovat voimassa ja jotka kuuluvat sinulle laillisesti. Et saa tallettaa varoja tilillesi millään kolmannelle osapuolelle kuuluvalla maksutavalla, joko suoraan tai välillisesti.
8.3. Et saa käyttää varoja, jotka ovat peräisin mistä tahansa laittomasta toiminnasta tai lähteestä tai jotka ovat pilaantuneita tai liittyvät laittomuuksiin tai laittomiin keinoihin. Sinua saatetaan vaatia toimittamaan tietoja ja asiakirjoja varallisuutesi ja varojesi lähteestä talletustoimintasi hyväksymiseksi.
8.4. Operaattori hyväksyy kaikilla markkinoilla maksut, jotka suoritetaan rekisteröinnin yhteydessä valitun valuutan mukaisesti. Maksujen hyväksytyt valuutat voivat vaihdella eri markkinoilla, ja Yhtiö voi hyväksyä joillakin markkinoilla maksujen suorittamiseen useita eri valuuttoja. Operaattorin käyttämä valuuttakurssi päivitetään päivittäin, ja se määräytyy talletustililtä tapahtuvan noston ajankohdan mukaan. Huomioithan, että kaikki valuuttakurssimaksut ovat sinun maksettavissasi ja että hyväksytyt valuutat voivat vaihdella eri markkinoilla.
8.5. Tallettaaksesi varoja käyttäjätilillesi voit käyttää mitä tahansa kassasivulla määriteltyä talletusmenetelmää. Yksityiskohtaiset tiedot käytettyjen maksutapojen käsittelyajoista ja maksuista ovat saatavilla tällä sivulla, ja niitä voidaan muuttaa ajoittain.
8.6. Et saa siirtää, myydä ja/tai hankkia käyttäjätilejä.
8.7. Operaattori voi periä talletusten tai kotiutusten käsittelystä määrättyjä maksuja. Maksut voivat muuttua ajan mittaan, ja nykyinen maksurakenne ilmoitetaan sivuston asianomaisilla sivuilla. Operaattori pidättää oikeuden määrätä talletusten vähimmäis- ja enimmäistasot, jotka on määritelty sivuston asianomaisilla sivuilla ja jotka voivat muuttua ajan myötä.
8.8. Operaattori pidättää oikeuden käyttää lisämenettelyjä ja -keinoja henkilöllisyytesi todentamiseksi toteuttaessaan talletuksia käyttäjätilillesi.
8.9. Operaattori ei ole rahoituslaitos, eikä sitä näin ollen tule kohdella sellaisena. Käyttäjätilillesi ei makseta korkoa talletetuille summille. Et saa säilyttää tai pitää tililläsi varoja, ellet aio käyttää varoja palveluihimme. Sinua on kielletty vaihtamasta tililläsi olevia varoja velkaa tai luottoa vastaan palvelujemme ulkopuolella.
8.10. Kaikki varojen tallettamiseen liittyvät tiedot löytyvät kohdasta “Oma tili” . Voit käyttää mitä tahansa siellä mainittuja käytettävissä olevia talletusmenetelmiä, mutta ne voivat muuttua aika ajoin.
8.11. Pankkisi voi itsenäisesti veloittaa sinulta pankkisiirroista ja muista maksutavoista. Talletusmenetelmät ja transaktiomaksut on lueteltu täällä. Kaikki kotiutukset käsitellään euroina, ja niistä peritään pankkisi veloittamat valuutan muunto- ja kansainväliset transaktiomaksut.
8.12. Emme hyväksy meille lähetettyjä käteisvaroja.
8.13. Voit käyttää vain itse omistamiasi ja käyttämiäsi talletus- ja maksutapoja.
8.14. Et saa käyttää kolmannen osapuolen maksutapoja talletuksiin tai nostoihin, ja pidätämme oikeuden ohjata maksut uudelleen valitsemillesi maksutavoille, joita olet käyttänyt aiemmin jonkin tietyn maksun osalta.
8.15. Emme tarjoa hyvityksiä kasinollemme tehdyistä talletuksista, paitsi alla mainituissa tapauksissa. Tallettamalla rahaa sitoudut olemaan tekemättä takaisinmaksuja, peruutuksia, palautuksia tai muutoin peruuttamatta talletuksia tilillesi ja suostut palauttamaan ja korvaamaan meille maksamattomat talletukset. Vilpillisen toiminnan estämiseksi voimme palauttaa talletuksen, jos havaitsemme, että se on suoritettu jollekin muulle henkilölle kuin tilinhaltijalle myönnetystä tai kuuluneesta maksutavasta. Kaikki kolmansille osapuolille kuuluvilla maksutavoilla talletetuista varoista saadut voitot menetetään ja poistetaan tililtäsi välittömästi, ja tilisi voidaan estää, jäädyttää tai sulkea; hyvitys käsitellään suoraan talletuksessa käytetylle maksutavalle.
8.16. Voimme tietyissä olosuhteissa hyvittää pelaajan tilille niin sanottua bonusrahaa. Bonuksen (esim. tervetuliaisbonuksen) hyvittämisen ehdot ja bonuksen määrän määrittää yhtiö ja se ilmoitetaan verkkosivulla aika ajoin. Tällä hetkellä käynnissä olevat kampanjat löydät tästä linkistä: https://www.ggpoker.eu.
8.17. Jos tilillä on bonusrahaa, varoja voidaan nostaa tililtä, kun bonusraha on muutettu oikeaksi käteisvoitoksi. Jos tilillä on sekä pelaajan omaa rahaa että bonusrahaa, bonusrahaa voi kierrättää vasta, kun pelaajan oma raha on käytetty. Erityiset bonusehdot saatetaan julkaista verkkosivustolla tiettyjen bonusjärjestelmien käynnistämisen yhteydessä.
8.18. Tilisi ei ole pankkitili, eikä sitä näin ollen ole vakuutettu, taattu, sponsoroitu tai muuten suojattu millään pankkien vakuutusjärjestelmällä. Lisäksi meille tilillesi talletetut rahat eivät kerrytä korkoa.
8.19. Voimme milloin tahansa kuitata minkä tahansa positiivisen saldon tililläsi mistä tahansa summasta, jonka olet meille velkaa, kun selvitämme tai uudelleen selvitämme vetoja, vedonlyöntejä tai muita tapahtumia Ehtojen mukaisesti, mukaan lukien päällekkäiset tilit, salaliitto, huijaus, petos ja rikollinen toiminta tai virheet.
8.20. Kun talletat varoja tilillesi, sinun on käytettävä vain sellaisia pankki- ja luottokortteja ja muita maksutapoja, jotka ovat voimassa ja jotka kuuluvat sinulle laillisesti. Voimme tehdä lisätarkastuksia ennen kuin hyväksymme sinulta talletuksia, ja voimme kieltäytyä kaikista talletuksista, jos tarkastusten tulokset eivät tyydytä meitä kohtuullisesti.
9.1. Voit pyytää varojen kotiuttamista tililtäsi milloin tahansa edellyttäen, että:
9.1.1. Kaikki tilillesi suoritetut maksut on vahvistettu maksetuiksi eikä mitään niistä ole peruttu, peruutettu, hyvitetty tai muutoin peruutettu;
9.1.2. Kaikki edellä kohdassa 5 mainitut tarkastukset on suoritettu;
9.1.3. Olet tehnyt vähintään yhden talletuksen tilillesi ja olet panostanut vähintään kerran talletetun summan kokonaisuudessaan;
9.1.4. Tililläsi olevaan bonusrahaan liittyvät panostusehdot on täytetty. Näiden ehtojen on täytyttävä, vaikka siihen liittyvä bonus ja/tai voitot olisi menetetty tai ne eivät olisi muutoin saatavilla.
9.2. Yritämme vastata pyyntöösi kotiutuksesi maksutavan ja valuutan suhteen. Tätä ei kuitenkaan voida taata.
9.3. Et saa käyttää kolmannen osapuolen maksutapoja kotiutuksiin, ja pidätämme oikeuden ohjata maksut uudelleen valitsemillesi maksutavoille, joita olet käyttänyt aiemmin jonkin tietyn maksun osalta.
9.4. Pelaajan varoja ei voi kotiuttaa, jos niihin sisältyy varoja, joita on rajoitettu (bonusrahaa).
9.5. Kaikki kotiutukset suoritetaan vain samalle tilille, josta pelaajan tilille maksetut varat ovat peräisin.
9.6. Olet vastuussa voittojesi ja tappioidesi ilmoittamisesta paikallisille veroviranomaisille tai muille viranomaisille.
9.7. Olet vastuussa voittojen ja tappioiden ilmoittamisesta paikallisille vero- tai muille viranomaisille.
9.8. Kotiutusaikataulut riippuvat asiakkaan vahvistustilanteesta. Osana lisenssivaatimuksiamme meidän on tietyissä olosuhteissa kerättävä asiakirjatodisteet asiakkaan henkilöllisyydestä, osoitetodistus ja/tai maksutodistus, ja tämä voi vaikuttaa kotiutuskäsittelyn hyväksymisaikoihin. Kun kotiutus on hyväksytty, asiakkaat voivat odottaa varojen saapuvan heille seuraavassa aikataulussa:
VISA-nostot: 1-3 pankkipäivää
Pankkisiirrolla tehtävät nostot: 2-5 työpäivää.
Trustly-nostot: enintään 3 työpäivää.
Skrill-nostot: enintään 3 työpäivää.
Neteller-nostot: enintään 3 työpäivää
Kotiutusaika voi toisinaan viivästyä sääntelyn tai AML-vaatimusten vuoksi. Tällaisissa tapauksissa pyrimme ratkaisemaan tilanteen niin pian kuin mahdollista.
9.9. Jos tili on ollut käyttämättömänä, suljettu, estetty tai itsesuljettu mistä tahansa syystä ja minkä tahansa ajanjakson ajan, pelaaja voi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme saadakseen takaisin kaikki tilillä mahdollisesti vielä olevat maksamatta olevat varat. Tukitiimimme aloittaa välittömästi vaatimuksen tutkimisen, ja pelaajaan otetaan yhteyttä ja kerrotaan, miten varat siirretään takaisin sinulle. Jos tilistä tai tilillä olevista varoista syntyy riita, voimme aloittaa ADR-menettelyn. Jos tilistä tai sillä olevista varoista syntyy riita, voit ottaa yhteyttä ADR:ään tai Maltan peliviranomaiseen.
9.10. Pidätämme oikeuden käsitellä kotiutuksia vain asiakkaan vahvistetulle pankkitilille.
9.11. Yksityiskohtaiset tiedot kotiutusten käsittelyajoista ja maksutapojen maksuista ovat saatavilla kassasivulla, ja niitä voidaan muuttaa ajoittain.
9.12. Kun kyseessä on varojen kotiuttaminen tililtäsi, sinun on käytettävä vain sellaisia pankki- ja luottokortteja ja muita maksutapoja, jotka ovat voimassa ja kuuluvat sinulle laillisesti.
9.13. Kotiutukset tilillesi voidaan tehdä useissa sallituissa valuutoissa, jotka käyttäjä valitsee rekisteröitymisen yhteydessä. Kotiutuset tililtäsi tehdään rekisteröitymisen yhteydessä valitussa valuutassa.
9.14. Pienin mahdollinen kotiutus on 10 EUR / 10 USD, mutta joillakin kotiutusvaihtoehdoilla voi olla korkeampi vähimmäisnostosumma, joka ilmoitetaan kassan kotiutussivulla.
10.1. On sinun vastuullasi varmistaa, että kaikkien tapahtumien tiedot ovat oikein.
10.2. Voit tarkastella tapahtumahistoriaasi verkkosivustolla.
10.3. Pidätämme oikeuden kieltäytyä kokonaan tai osittain mistä tahansa pyytämästäsi tapahtumasta milloin tahansa oman harkintamme mukaan. Emme hyväksy mitään maksutapahtumaa ennen kuin olemme vahvistaneet, että se on hyväksytty. Jos et saa vahvistusta siitä, että tapahtumasi on hyväksytty, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
10.4. Kun vetosi on vahvistettu, et voi peruuttaa tapahtumaa ilman kirjallista suostumustamme.
11.1. Rekisteröitymällä GGPokerin turnaukseen suostut siihen, että annat meidän käyttää pelitietojasi suorassa online-striimissä, online-lähetyksissä ja muussa tulevassa julkisuudessa, jota GGPoker voi käyttää turnauksen päätyttyä. Kaikista GGPokerin turnauksista raportoidaan eri verkkomedioissa ja sosiaalisen median foorumeilla, ja tulokset julkaistaan siten, että ne sisältävät pelaajien GGPokerin lempinimet, sijoitukset, pelatut kädet ja voitot tapahtumissa. Emme kuitenkaan käytä julkisesti pelaajien oikeita nimiä tai henkilökohtaisia tietoja, ellei meillä ole pelaajien kirjallista lupaa siihen. Kaikki GGPokerin valitsemat turnausten finaalipöydät voidaan lähettää verkkomedioissa, kuten Twitch-alustalla, kun taskukortit ovat avoinna 1 (yhden) tunnin viiveellä varsinaisesta peliajasta.
11.2. Joidenkin erityisten turnausten osalta sinun on annettava suostumuksesi siihen, että oikea nimesi julkaistaan, jos voitat palkinnon tällaisista turnauksista. Jos et halua oikean nimesi julkistamista, sinun ei tule rekisteröityä tällaisiin turnauksiin GGPokerissa. Näissä turnauksissa sinua pyydetään turnaukseen rekisteröitymisen aikana ponnahdusikkunassa antamaan suostumus tietojesi julkaisemiseen ja vahvistamaan oikean nimesi.
12.1. Jos palvelimen kaatuminen vaikuttaa käynnissä olevaan pokeripeliin, kaikkien pelaajien rahat palautetaan takaisin heidän pelitileilleen. Kaikki kaatumishetkellä käynnissä olleet pokeripelit peruutetaan ja kaikki pöydissä sillä hetkellä meinällään olevat panokset palautetaan pelitileille. Samaa sovelletaan, kun pelit ovat olleet käynnissä virheellisesti tai keskeytyneet. Jos yhteys katkeaa RNG-kasinopelin aikana, noudatetaan Talon säännöt – kasinopeli -kohdassa mainittua menettelyä.
12.2. Operaattori pidättää itsellään oikeuden rajoittaa tai evätä vedonlyönnit oman harkintansa mukaan poikkeuksellisissa olosuhteissa, eli esimerkiksi silloin, kun epäillään, että pelissä on ohjelmistovirhe tai että tietyssä pelissä on jonkinlaista pelaajien manipulointia. Operaattori pidättää itsellään myös oikeuden lopettaa pelit, jos se katsoo sen tarpeelliseksi kulloisessakin tilanteessa. Jos voittotaulukoissa tai peliohjelmistossa on virhe, operaattori pidättää itsellään oikeuden peruuttaa panokset ja palauttaa ne pelaajille kokonaisuudessaan.
13.1. Olemme sitoutuneet tarjoamaan asiakkaillemme nautinnollisen pokerikokemuksen turvallisessa ympäristössä, ja käytämme turvallisuusmenettelyjä ja -tarkastuksia suojellaksemme asiakkaitamme ja GGPokeria petoksilta ja juonittelulta. Kaikenlaiset botit tai tekoälyt ovat ehdottomasti kiellettyjä GGPokerilla. Toisinaan osana tätä prosessia haluamme tehdä tilien ja pelien tarkastuksia, mikä voi johtaa tilien käytön keskeyttämiseen näiden tarkastusten ajaksi sekä tietopyyntöihin asiakkailta. Uskomme, että tämän prosessin toteuttaminen on asiakkaidemme ja meidän etujemme mukaista, ja osallistumisen ehtona on, että kaikki asiakkaamme tunnustavat tämän ja tekevät yhteistyötä kanssamme tässä suhteessa.
13.2. Pelaajat voivat pelata GGPokerilla vain hyväksyttyään turvallisuus- ja ekologiasopimuksen. Turvallisuus- ja ekologiasopimus sisältää kaikki yksityiskohdat turvatarkastuksista, joita suoritamme, ympäristön turvallisuuden ja oikeudenmukaisuuden takaamiseksi kaikille pelaajille.
14.1. Seuraavat toiminnot eivät ole sallittuja, ja ne ovat Ehtojen olennainen rikkomus:
14.1.1. Yhteistoiminta kolmansien osapuolten kanssa;
14.1.2. Epäreilun edun tai vaikutusvallan käyttäminen (tunnetaan yleisesti huijaamisena), mukaan lukien ohjelmistomme vian, porsaanreiän tai virheen hyväksikäyttö, automatisoitujen pelaajien (tunnetaan joskus nimellä “botit”) tai haitallisten ohjelmistojen käyttö tai virheen hyväksikäyttö;
14.1.3. Epäreilujen vedonlyöntimallien tai -strategioiden käyttäminen, kuten tasavertaiset, nollavedot tai matalan marginaalin vedot, vedot, joissa riski on minimaalinen, suojausvedonlyönti tai vedonlyönti muulla tavoin siten, että mielestämme järjestelmää käytetään väärin, saavutetaan taattu voitto tai minimoidaan riski.
14.1.4. Petollisen toiminnan harjoittaminen eduksesi, kuten varastetun, kloonatun tai muuten luvattoman luotto- tai pankkikortin käyttäminen varojen lähteenä;
14.1.5. Osallistuminen mihin tahansa rikolliseen toimintaan, kuten rahanpesuun;
14.1.6. Varojen siirtäminen pelitililtä toiselle.
14.2. Ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin estääksemme tällaisen toiminnan, havaitaksemme sen sekä asianomaiset pelaajat, mukaan lukien jakamalla tietoja tiettyjen kolmansien osapuolten kanssa huijauksen tai vilpillisen toiminnan havaitsemiseksi; ja kohdellaksemme asianomaisia pelaajia asianmukaisesti. Emme ole vastuussa mistään tappioista tai vahingoista, joita sinulle tai muille pelaajille voi aiheutua tällaisesta toiminnasta, ja kaikki toimet, joihin ryhdymme asian suhteen, toimitetaan oman harkintamme mukaan.
14.3. Jos epäilet jonkun henkilön tekevän yhteistyötä, huijaavan tai harjoittavan petollista toimintaa, ilmoita siitä meille sähköpostitse osoitteeseen help@ggpoker.eu .
14.4. Pidätämme oikeuden ilmoittaa asianomaisille viranomaisille, muille verkkopeli- tai rahapelioperaattoreille, muille verkkopalveluntarjoajille ja pankeille, luottokorttiyhtiöille, sähköisten maksujen tarjoajille tai muille rahoituslaitoksille henkilöllisyydestäsi ja epäillystä laittomasta, petollisesta tai epäasiallisesta toiminnasta, ja sitoudut toimimaan täydessä yhteistyössä kanssamme tällaisen toiminnan tutkimiseksi.
15.1. Kaikki Bonukset ovat käytettävissä vain kerran henkilöä, perhettä, taloutta, osoitetta, sähköpostiosoitetta, luottokortin numeroa, pankkitiliä, puhelinnumeroa, tietokonetta/laitetta ja/tai IP-osoitetta kohden.
15.2. Tervetuliaisbonukset ovat saatavilla vain uusille asiakkaille, jotka avaavat tilin Sivustolla ja joilla ei ole koskaan aiemmin ollut tiliä Sivustolla, jotka eivät ole koskaan saaneet minkäänlaista tervetuliaistarjousta ja jotka kutsutaan osallistumaan tervetuliaistarjoukseen, koska sitä tarjotaan heille nimenomaisesti, kun he rekisteröityvät Sivustolle
15.3. Pelaajan on aktivoitava jotkin bonukset manuaalisesti. Ellei toisin mainita, pelaajat voivat tehdä tämän kirjauduttuaan tilille ja talletettuaan bonuksen saamiseksi tarvittavan summan. Tällaiset bonukset voidaan aktivoida vain, kun tilillä on oikeaa rahaa. Jos pelaat tallettamillasi varoilla ennen bonuksen lunastamista, menetettyjä varoja ei voi käyttää bonuksen aktivoimiseen.
15.4. Kaikkiin Bonuksiin liittyy kierrätysvaatimus, joka on täytettävä tietyn ajan kuluessa ennen kuin mahdolliset voitot ja/tai bonukset voidaan nostaa. Bonuksen kierrätysvaatimus tarkoittaa panosten kokonaismäärää, joka sinun on panostettava, ennen kuin bonus ja mahdolliset kertyneet voitot siirretään käteissaldoosi ja voidaan kotiuttaa. Kunkin bonuksen kierrätysvaatimukset on määritelty bonuksen erityisehdoissa, ja ne ilmaistaan moninkertaisena bonussumman tai bonuksen ja talletussumman summana sekä aikarajalla, johon mennessä tämä summa on pelattava loppuun. Vaadittujen kierrätysvaatimusten täyttämättä jättäminen ja/tai aktiivisen Bonuksen menettäminen mistä tahansa syystä voi johtaa kaikkien Bonuksen kierrätysprosessin aikana saavutettujen voittojen menettämiseen. Kaikki yritykset nostaa varoja tai kotiuttaa asetettuja vetoja ennen kuin bonuksen kierrätysvaatimus on täytetty kokonaan, voivat johtaa bonuksen ja kaikkien saavutettujen voittojen menettämiseen. Järjestelmävetoja ei lasketa mukaan kierrätysvaatimuksiin. Vain kampanjajakson aikana asetetut ja maksetut vedot otetaan huomioon kierrätysvaatimuksissa. Tämän ajanjakson ulkopuolella asetettuja ja maksettuja vetoja ei lasketa mukaan.
15.5. Mitään todisteita tai perusteltua epäilyä siitä, että tietyt vedot on asetettu johonkin peliin (eli juonittelu “toiminnan” luomiseksi) ilman riskiä, ei oteta huomioon panostusvaatimuksissa. Jos sinun havaitaan juonitelleen muiden pelaajien kanssa, vetosi peruutetaan, tilisi suljetaan ja kaikki tekemäsi talletukset voidaan menettää.
15.6. Jos peruutat Bonuksen, menetät Bonuksen ja kaikki Bonuksesta saadut voitot. Yksityiskohdat sovellettavista rajoituksista löytyvät kampanjan erityisehdoista.
15.7. Meillä on oikeus evätä keneltä tahansa pelaajalta Bonus tai voimme muuttaa Bonusta (mukaan lukien sen peruuttaminen), jos uskomme, että:
Bonusta käytetään väärin (väärinkäytön määritelmämme sisältää, mutta ei rajoitu siihen, että pelaaja käyttää kampanjatarjouksia riskeeraamatta koskaan omia varojaan);
Bonukseen liittyy teknisiä ongelmia;
Bonusta ei jostain syystä voida toteuttaa suunnitellusti.
15.8. Tarjoamme kampanjoita hyvässä uskossa pelaajille, jotka käyttävät palveluitamme viihdetarkoituksessa. Pidätämme oikeuden peruuttaa tai poistaa pelaajan pääsyn näihin peleihin, jos epäillään tämän tarjouksen väärinkäyttöä, ja jos katsomme tarpeelliseksi, sulkea rikkomuksen tekijän tilin välittömästi. Jos rikoksentekijän tili suljetaan, emme ole velvollisia palauttamaan pelaajan peleissä tekemiä tappioita tai pelaajan tilillä olevia saldoja. “Väärinkäyttöön” kuuluu muun muassa ohjelmistojen käyttö ja/tai useiden tilien avaaminen epäreilun edun saamiseksi bonuksesta. Kaikissa väärinkäytöstapauksissa meillä on oikeus pidättää kaikki voitot ja kaikki tilillesi jäävät saldot.
Joten jos huomaamme, että bonusta käytetään väärin ja/tai bonusehtoja rikotaan, voimme ryhtyä seuraaviin toimiin väärinkäyttäjiä vastaan:
Peruutamme ja/tai mitätöimme kaikki bonukset ja bonusvoitot, jotka mielestämme on lunastettu järjestelmää väärinkäyttämällä; ja/tai
Pelaajat, joiden todetaan käyttävän väärin bonustarjouksia, voidaan estää saamasta uusia bonuksia; ja/tai
väärinkäyttävien pelaajien tilit voidaan sulkea.
Luettelo siitä, mitä voidaan pitää väärinkäytöksenä, voi sisältää muun muassa:
Useamman kuin yhden tilin käyttäminen,
Yhteistoiminta,
Ohjelmiston manipulointi, porsaanreikien tai muiden teknisten väärinkäytösten hyväksikäyttö tai muu käyttäytyminen, joka on tarkoituksellista huijaamista,
IP-osoitteen peittäminen tai VPN:n käyttö.
15.9. Kaikki bonukset on tarkoitettu vapaa-ajan pelaajille ja/tai kiitokseksi asiakkaillemme, ja siksi pidätämme oikeuden rajoittaa oikeutta osallistua johonkin bonukseen kokonaan tai osittain.
16.1. Et saa turmella verkkosivustoa, tulvia verkkosivustolle tietoja niin, että verkkosivusto ei toimi, etkä käyttää mitään ominaisuuksia, jotka voivat vaikuttaa verkkosivuston toimintaan millään tavalla, kuten virusten, matojen, logiikkapommien tai vastaavien julkaiseminen tai levittäminen. Moninkertaiset lähetykset tai roskaposti ovat ehdottomasti kiellettyjä. Et saa häiritä tai peukaloida, poistaa tai muutoin muuttaa millään tavalla verkkosivustolla olevia tietoja missään muodossa.
16.2. Sivustoa saa käyttää vain henkilökohtaiseen viihdyttämiseen, eikä sivustoa tai mitään sen osaa saa jäljentää missään muodossa ilman meidän nimenomaista suostumustamme.
16.3. Et saa yrittää saada luvatonta pääsyä Verkkosivustolle, palvelimille, joille Verkkosivusto on tallennettu, tai millekään Verkkosivustoon liitetylle palvelimelle, tietokoneelle tai tietokannalle. Et saa hyökätä Verkkosivustoa vastaan palvelunestohyökkäyksellä tai vastaavalla tavalla. Verkkosivustoon liitettyjen tai sen kautta saatavilla olevien ohjelmistojen osalta et saa yrittää: käänteismuokkausta tai dekompilointia, muuttaa, poistaa tai peittää ohjelmistoon sijoitettuja omistusoikeutta koskevia merkintöjä, kopioida ohjelmistoa millä tahansa keinolla mihin tahansa tarkoitukseen, yrittää johtaa lähdekoodia tai muuta tietoa tällaisesta ohjelmistosta tai käyttää sitä muuhun tarkoitukseen kuin pelien pelaamiseen tai millään tavalla, joka voisi vaikuttaa haitallisesti meidän tai kolmansien osapuolten nimeen, imagoon tai maineeseen. Jos rikot tätä ehtoa, ilmoitamme tällaisesta rikkomisesta asianomaisille lainvalvontaviranomaisille, ja teemme yhteistyötä näiden viranomaisten kanssa paljastamalla henkilöllisyytesi heille. Tällaisen rikkomuksen sattuessa oikeutesi käyttää verkkosivustoa lakkaa välittömästi.
16.4. Emme ole vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat hajautetusta palvelunestohyökkäyksestä, viruksista tai muusta teknisesti haitallisesta aineistosta, joka voi saastuttaa tietokonelaitteesi, tietokoneohjelmasi, tietosi tai muun omistusoikeuden alaisen aineiston, joka johtuu siitä, että käytät verkkosivustoa tai lataat kyseisellä verkkosivustolla julkaistua aineistoa tai verkkosivustoon linkitettyä aineistoa.
16.5. On kiellettyä myydä, siirtää ja/tai hankkia tilejä muilta pelaajilta.
17.1. Tietyissä tapauksissa voimme jäädyttää tilisi, mikä tarkoittaa, että tiliäsi ei poisteta ja tilisi saldo säilyy ennallaan, mutta et voi tehdä talletuksia, kotiutuksia, lyödä vetoja tai osallistua peleihin, kunnes jäädytyksen taustalla oleva syy on ratkaistu. Voimme jäädyttää tilisi, jos yksi tai useampi seuraavista tapahtuu:
17.1.1. et pysty kohtuullisen tyydyttävästi osoittamaan, että olet täysi-ikäinen;
17.1.2. et toimita kohtuullisen tyydyttävällä tavalla asiakirjoja, joita pyydämme tarkastusten suorittamiseksi;
17.1.3. tutkimme minkä tahansa tekemäsi tapahtuman epäillyn rahanpesun tai muun laittoman toiminnan vuoksi;
17.1.4. meillä on perusteltu syy epäillä, että olet rikkonut ehtoja.
17.2. Jos rikot Ehtoja, voimme sulkea tilisi, takavarikoida kaiken bonusrahan, takavarikoida kaikki voittosi (mukaan lukien nostamasi voitot), jotka ovat seurausta Ehtojen rikkomisestasi (tai jotka olet tehnyt rikkoessasi Ehtoja), periä takaisin ja kuitata nostettujen voittojen määrän tilisi oikean rahan saldosta ja palauttaa loput tililläsi olevasta oikeasta rahasta sinulle (kohtuullisia kuluja vastaan ja edellyttäen, että pystymme tekemään sen käyttämällä maksutapaa, jonka olemme todenneet sinulle kuuluvaksi). Voimme tehdä näin, jos yksi tai useampi seuraavista tapahtuu:
17.2.1. Et toimita meille kohtuullisen tyydyttävällä tavalla pyytämiämme asiakirjoja tarkastusten suorittamiseksi tai todista sitä, että olet täysi-ikäinen, kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa pyynnöstämme tai näissä ehdoissa määritellyn tai lain vaatiman lyhyemmän ajan kuluessa;
17.2.2. rekisteröit kaksoistilin;
17.2.3. meillä on perusteltu syy epäillä, että olet tehnyt tai yrittänyt tehdä talletuksen käyttämällä maksutapaa, joka on myönnetty tai kuuluu jollekin muulle kuin sinulle;
17.2.4. meillä on perusteltu syy epäillä, että olet tahallasi yrittänyt kiertää tai vaikuttaa tarkastuksiimme, salata pyydettyjä tietoja tai antaa vääriä tietoja (esim. käyttämällä VPN:ää tai muita palveluita tai ohjelmistoja sijaintisi salaamiseksi);
17.2.5. meillä on perusteltu syy epäillä, että olet rikkonut ehtoja.
17.3. Voimme kieltäytyä avaamasta sinulle tiliä tai sulkea tilisi perustelematta ja oman ja ehdottoman harkintamme mukaan. Jos lopetamme tilisi tämän kohdan nojalla, palautamme tilisi oikean rahan saldon sinulle (kohtuullisista kuluista ja mahdollisuuksistamme tehdä se käyttämällä maksutapaa, jonka olemme todenneet sinulle kuuluvaksi).
18.1. Voimme oman harkintamme mukaan milloin tahansa muuttaa tai täydentää mitä tahansa verkkosivuston kautta tarjottua tuotetta.
19.1. Jos Verkkosivuston tarjoamiseen käyttämissämme ohjelmistoissa tai laitteistoissa ilmenee odottamattomia järjestelmävikoja, vikoja tai virheitä, ryhdymme välittömästi toimenpiteisiin ongelman korjaamiseksi.
19.2. Emme ota vastuuta tietotekniikkahäiriöistä, jotka johtuvat Verkkosivuston käyttämistäsi laitteista tai Internet-palveluntarjoajasta johtuvista vioista.
20.1. Voi syntyä useita tilanteita, joissa me hyväksymme vedon tai suoritamme maksun virheellisesti.
20.2. Me (mukaan lukien johtajamme, työntekijämme, kumppanimme tai edustajamme), yhteistyökumppanimme tai toimittajamme emme ole vastuussa mistään tappioista, mukaan lukien voittojen menetyksistä, jotka johtuvat meidän tekemästämme Virheestä tai sinun tekemästäsi virheestä. Sinä menetät kaikki voitot/tappiot, jotka johtuvat tällaisesta Virheestä.
21.1. Verkkosivuston kautta tarjottujen tuotteiden käyttäminen ja käyttäminen on täysin oman valintasi, harkintasi ja riskisi mukaan.
21.2. Tarjoamme Verkkosivuston kohtuullisella ammattitaidolla ja huolellisuudella ja olennaisilta osin Ehtojen mukaisesti. Emme anna mitään muita lupauksia tai takuita Verkkosivustosta tai Verkkosivuston kautta tarjotuista tuotteista, ja suljemme täten pois (lain sallimissa rajoissa) kaikki niitä koskevat nimenomaiset, implisiittiset tai lakisääteiset takuut.
21.3. Emme ole vastuussa sinulle sopimuksen, vahingonkorvausvelvollisuuden (mukaan lukien huolimattomuus) tai muun syyn perusteella mistään liiketoiminnan menetyksistä, mukaan lukien muun muassa tietojen, voittojen, tulojen, liiketoiminnan, mahdollisuuksien, liikearvon, maineen tai liiketoiminnan keskeytymisen menetykseen, tai mistään menetyksistä, jotka liittyvät Verkkosivuston käyttöösi.
21.4. Tunnustat, että sopimussuhteesi Verkkosivuston käyttöön liittyen on yksinomaan meidän kanssamme, ja lain sallimissa rajoissa luovut kaikista oikeuksistasi ja sitoudut olemaan esittämättä mitään vaatimuksia tai käynnistämättä minkäänlaisia oikeudellisia menettelyjä Verkkosivuston toimintaan osallistuvia kolmansia osapuolia vastaan tai vaatimatta vahingonkorvauksia tai korvauksia niiltä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, Verkkosivuston kautta tarjottujen pelien ja maksujenkäsittelypalvelujen oikeudenhaltijat, kehittäjät, tarjoajat tai lisenssinantajat. Suostut siihen, että mikään kolmas osapuoli ei ole millään tavoin vastuussa sinulle sopimuksen, vahingonkorvauksen (mukaan lukien huolimattomuus) tai muunlaisen syyn perusteella verkkosivuston käytön yhteydessä.
22.1. Sinun on korvattava meille täysimääräisesti kaikki vaateet, vastuut, kustannukset, kulut (mukaan lukien asianajopalkkiot) ja muut kulut, jotka voivat aiheutua käyttöehtojen rikkomisesta.
22.2. Jos rikot olennaisesti käyttöehtoja, pidätämme oikeuden, mutta emme ole velvollisia antamaan sinulle (yhteystietojasi käyttäen) ilmoituksen siitä, että olet rikkonut käyttöehtoja, ja vaatimaan sinua lopettamaan kyseisen teon tai laiminlyönnin, sekä ilmoitukset jatkotoimistamme käyttöehtojen mukaisesti.
22.3. Meillä on oikeus poistaa käyttäjätunnus tai salasana käytöstä, jos olet kohtuullisen käsityksemme mukaan jättänyt noudattamatta Ehtojen määräyksiä.
23.1. Kaikki verkkosivuston suunnittelu, teksti, grafiikka, musiikki, ääni, valokuvat, videot, niiden valinta ja järjestäminen, ohjelmistokokoelmat, taustalla oleva lähdekoodi, ohjelmistot ja kaikki muu verkkosivuston sisältämä materiaali ovat tekijänoikeuksien ja muiden omistusoikeuksien alaisia, jotka joko omistamme tai joita käytämme kolmansien osapuolten oikeudenomistajien lisenssillä. Siltä osin kuin verkkosivuston sisältämää aineistoa voidaan ladata tai tulostaa, tällainen aineisto voidaan ladata vain yhteen henkilökohtaiseen tietokoneeseen, ja paperikopiot voidaan tulostaa ainoastaan omaan henkilökohtaiseen ja ei-kaupalliseen käyttöön.
23.2. Verkkosivuston käyttö ei missään tapauksessa anna sinulle tai kenellekään muulle mitään etua mistään meidän tai kolmannen osapuolen omistamista immateriaalioikeuksista (esimerkiksi tekijänoikeuksista, taitotiedosta tai tavaramerkeistä). Siltä osin kuin saatat tämän kohdan määräyksistä huolimatta hankkia immateriaalioikeuksia verkkosivuston käytön seurauksena, luovutat täten peruuttamattomasti ja ehdoitta, täydellisesti ja lopullisesti kaikki tällaiset hankitut immateriaalioikeudet meille tai vastaavalle kolmannelle osapuolelle.
23.3. Verkkosivustolla esiintyvien kauppanimien, tavaramerkkien tai logojen käyttämiseen tai jäljentämiseen ei myönnetä mitään oikeuksia, ellei se ole nimenomaisesti sallittua näiden ehtojen mukaisesti.
24.1. Vuoden 2001 tietosuojalain (Maltan lakien 440 luku), EU:n asetuksen (EU) 2016/679 yleisen tietosuoja-asetuksen ja muiden sovellettavien lakien mukaan meidän on noudatettava tietosuojavaatimuksia siinä, miten käytämme henkilötietoja, jotka on kerätty sinulta verkkosivuston käytön yhteydessä. Suhtaudumme siksi erittäin vakavasti velvollisuuksiimme, jotka liittyvät tapaan, jolla käytämme henkilötietojasi. Lisätietoja on tietosuojaselosteessamme.
25.1. Verkkosivusto käyttää “evästeitä” verkkosivuston toiminnallisuuden helpottamiseksi. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka ladataan tietokoneellesi, kun käytät Verkkosivustoa, ja sen avulla voimme tunnistaa, milloin palaat Verkkosivustolle. Tietoa evästeiden poistamisesta tai hallitsemisesta on saatavilla osoitteessa www.aboutcookies.org. Huomaa, että jos poistat evästeet tai poistat evästeet käytöstä tulevaisuudessa, et ehkä pääse käyttämään tiettyjä verkkosivuston alueita tai ominaisuuksia. Katso lisätietoja evästekäytännöstämme.
26.1. Jos sinulla on jokin GGPokerin vedonlyöntiin liittyvä vaatimus tai riita, ota meihin yhteyttä osoitteeseen help@ggpoker.eu ja valitus osoitetaan asiakaspalvelun edustajalle.
26.2. Pyrimme antamaan sinulle asiallisen vastauksen valitukseesi niin pian kuin käytännössä on mahdollista, kuitenkin viimeistään 4 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet valituksen. Valituksen monimutkaisuudesta riippuen tutkimuksemme voi kestää yli 7 päivää ja/tai vaatia sinulta lisätietoja. Tällaisessa tapauksessa voimme pidentää tutkinta-aikaa vielä 10 päivällä ja/tai pyytää sinulta lisätietoja, ja ilmoitamme tästä sinulle 10 päivän kuluessa alkuperäisen valituksesi vastaanottamisesta ja ilmoitamme syyn tai syyt, miksi pidennys on perusteltu. Tämä valitusmenettely tarjotaan sinulle maksuttomana palveluna.
26.3. Pyrimme pitämään sinut ajan tasalla koko prosessin ajan. Vastaanotettuamme valituksenne lähetämme teille sähköpostiviestin, jossa ilmoitamme vastaanottaneemme valituksenne, vahvistamme valituksenne yksityiskohdat ja toimitamme teille kopion tästä menettelystä.
26.4. Suostut siihen, että jos näytölläsi näkyvän tuloksen ja pelipalvelimen tuloksen välillä on epätodennäköinen ero, pelipalvelimella näkyvä tulos on ratkaiseva. Tunnustat ja hyväksyt, että tietomme ovat ainoa ja riittävä todiste määritettäessä osallistumisesi ehtoja ja olosuhteita kyseiseen verkkopelitoimintaan ja osallistumisen tuloksia.
26.5. Kun haluamme ottaa sinuun yhteyttä valituksesi johdosta, teemme sen käyttämällä mitä tahansa yhteystiedoistasi. Suojaksesi ja varmistaaksemme GGPokerin parhaan mahdollisen palvelun, kaikki sinun ja GGPokerin väliset keskustelut ja muu asiaankuuluva viestintä voidaan nauhoittaa ja/tai niitä voidaan seurata.
26.6. Emme hyväksy halventavaa, loukkaavaa tai väkivaltaista käytöstä tai lausuntoja, jotka ovat uhkaavia, mauttomia, herjaavia tai muuten loukkaavia. Jos käyttäydyt tällaisella tavalla GGPokerin työntekijöitä kohtaan (GGPokerin yksinomaisen mielipiteen mukaan), GGPoker pidättää oikeuden keskeyttää ja/tai sulkea tilisi ja lopettaa kaiken viestinnän ja/tai vastaukset GGPokerilta ja/tai ryhtyä muihin asianmukaisiksi katsottuihin toimenpiteisiin, mukaan lukien ilmoittaminen paikallisille viranomaisille ja lainvalvontaviranomaisille.
26.7. Jos olet tyytymätön valitustasi koskevan tutkimuksemme tuloksiin, voit ottaa yhteyttä Pardee Consultaan, (“ADR-yksikkö”) osoitteeseen Pardee Consulta Ltd, First Floor, Victoria Buildings, 8, Triq l-Ghenieq, Naxxar, Malta, e-mail:info@pardeeconsulta.eu, phone: +35621433000 asian ratkaisemiseksi. Pardeen verkkosivut ovat seuraavat: www.pardeeconsulta.eu.
26.8. ADR-elin ratkaisee riitamme toimimalla välimiesmenettelyn / tuomarin ominaisuudessa. Tämä ei kuitenkaan estä ADR-elintä yrittämästä ratkaista riitaa sovittelun, sovittelun ja/tai neuvottelujen avulla ennen välimiesmenettelyn/tuomion antamisen ominaisuudessa toimimista. Lisätietoja siitä, miten ADR-elimen on mahdollista ratkaista riitamme, on osoitteessa http://www.adrbypardee.eu.
26.9. Välimiesmenettelyn/ratkaisumenettelyn yhteydessä toimivan ADR-elimen päätelmät sitovat sekä yritystä että sinua, mikä estää molempia osapuolia siirtämästä samaa riitaa uudelleen ratkaistavaksi oikeudenkäynnillä tai muilla virallisilla hallinnollisilla menettelyillä; jos jompikumpi osapuoli kieltäytyy noudattamasta näitä päätelmiä, ne voidaan panna täytäntöön Maltan lakien mukaisena täytäntöönpanomääräyksenä.
26.10. Toisena vaihtoehtona riidan nostamiseen on Euroopan komission tarjoama verkkovälitteinen riidanratkaisufoorumi (ODR) osoitteessa http://ec.europa.eu/odr. Edellä mainitusta linkistä saat lisätietoja ja voit toimittaa riita-asian ratkaistavaksi.
26.11. Jos riitaa ei saada ratkaistua, voit myös saattaa riitasi Maltan peliviranomaisen käsiteltäväksi ottamalla yhteyttä osoitteeseen support.mga@mga.org.org.mt.
27.1. Pidätämme oikeuden siirtää, luovuttaa, alilisensoida tai pantata ehdot kokonaan tai osittain kenelle tahansa henkilölle edellyttäen, että tällainen luovutus tapahtuu samoilla ehdoilla tai ehdoilla, jotka eivät ole sinulle vähemmän edullisia.
28.1. Emme ole korvausvelvollisia emmekä ole vastuussa mistään sellaisten Ehtojen mukaisten velvoitteidemme täyttämättä jättämisestä tai täyttämisen viivästymisestä, jotka johtuvat kohtuullisen määräysvaltamme ulkopuolelle jäävistä tapahtumista, mukaan lukien rajoituksetta Jumalan teot, sota, kansannousu, yleisten viestintäverkkojen tai -palveluiden keskeytyminen, työtaistelut tai DDOS-hyökkäykset ja vastaavat haitallisia vaikutuksia aiheuttavat Internet-hyökkäykset (“ylivoimainen este”). Suorituksemme katsotaan keskeytetyksi siksi ajaksi, jonka ajan ylivoimainen este on läsnä, ja pidätämme oikeuden pidennetylle suoritusajalle kyseisen ajanjakson ajaksi. Pyrimme kohtuullisin toimin lopettamaan ylivoimaisen esteen tai löytämään ratkaisun, jolla velvollisuutemme voidaan täyttää ylivoimaisesta esteestä huolimatta.
29.1. Jos emme vaadi minkään velvollisuutesi tarkkaa täyttämistä tai jos emme käytä mitään niistä oikeuksista tai oikeussuojakeinoista, joihin meillä on oikeus, tämä ei merkitse luopumista tällaisista oikeuksista tai oikeussuojakeinoista eikä vapauta sinua kyseisten velvollisuuksien noudattamisesta.
29.2. Meidän luopumisemme jostakin laiminlyönnistä ei merkitse luopumista mistään myöhemmästä laiminlyönnistä. Ehtojen määräyksistä luopuminen ei ole pätevää, ellei sitä nimenomaisesti mainita luopumiseksi ja ellei siitä ilmoiteta sinulle kirjallisesti.
30.1. Jos jokin Ehtojen osa todetaan pätemättömäksi, laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi jossakin määrin, kyseinen ehto, edellytys tai määräys erotetaan siinä määrin jäljellä olevista ehdoista, edellytyksistä ja määräyksistä, jotka ovat edelleen voimassa lain sallimassa laajuudessa. Tällaisissa tapauksissa pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi katsottua osaa muutetaan sovellettavan lain mukaisesti siten, että se vastaa mahdollisimman hyvin alkuperäistä tarkoitustamme.
31.1. Verkkosivustolle rekisteröityneiden pelaajien osalta näihin ehtoihin sovelletaan ja niitä tulkitaan Maltan lakien mukaisesti, ja osapuolet suostuvat Maltan tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan.
32.1. Olemme sitoutuneet kannattamaan vastuullista pelaamista asiakaspalvelun ja sosiaalisen vastuun politiikkana. Uskomme, että velvollisuutenamme sinua, asiakastamme, kohtaan on varmistaa, että nautit vedonlyöntikokemuksestasi sivustollamme, samalla kun olemme täysin tietoisia ongelmapelaamiseen liittyvistä sosiaalisista ja taloudellisista haitoista.
32.2. Talletusrajat – auttaaksemme pelaajiamme pelaamaan vastuullisesti, meillä on talletusraja jokaisella asiakastilillä. Tähän vaihtoehtoon pääsee käsiksi tilisi osiossa. Rajoja voidaan muuttaa milloin tahansa. Talletusrajan pienentäminen tulee voimaan välittömästi, mutta sen nostaminen voi tapahtua vasta 24 tunnin harkinta-ajan jälkeen.
32.3. Itsenäinen sulkeminen – jos sinun on pidettävä taukoa tämän verkkosivuston ja kaikkien muiden lisenssinhaltijan ylläpitämien alustojen ja verkkosivustojen pelaamisesta, tarjoamme itsenäisesti tapahtuvan tilin sulkemisen mahdollisuuden. Itsesulkeminen tarkoittaa, että tilisi pysyy suljettuna tietyn ajanjakson ajan, eikä tiliä aktivoida uudelleen missään olosuhteissa sulkemisjakson aikana. Itsesulkeminen vaikuttaa tiliisi tällä verkkosivustolla sekä muilla verkkosivustoilla, joita käytetään samalla lisenssillä.
Teemme parhaamme varmistaaksemme, että jos olet pyytänyt itsesi sulkemista pois Verkkosivustoltamme, et voi avata uutta tiliä meillä tai millään muulla Verkkosivustolla, jota ylläpidetään samalla lisenssillä. Jos kuitenkin onnistut luomaan uuden tilin antamalla vääriä tietoja tai muulla vastaavalla tavalla, hyväksyt, että kaikki vastuu Palveluidemme käytöstä aiheutuneista tappioista lankeaa sinulle. Jos saamme tietää, että olet antanut vääriä tietoja tai käyttänyt muita vastaavia vilpillisiä keinoja avataksesi tilin meille, pidätämme oikeuden sulkea tilin välittömästi ja pidättää kaikki voitot.
32.4. Reality Check – Ponnahdusikkuna tulee näkyviin muistuttamaan sinua siitä, että olet pelannut tunnin ajan. Tämä ponnahdusikkuna tulee näkyviin tunnin välein. Tämä ponnahdusikkuna muistuttaa sinua voittojen/tappioiden määrästä. Tämän jälkeen voit valita, jatkatko pelaamista vai kirjaudutko ulos. Voit poistaa Reality Checkin käytöstä milloin tahansa poistumalla ponnahdusikkunasta. Jos haluat säätää Reality Checkin ikaväliä, voit tehdä sen sivulla Tilin asetukset-vastuullinen pelaaminen.
32.5. Alaikäisten pelaaminen – alle 18-vuotiaiden on laitonta avata tili tai pelata uhkapelejä verkkosivustollamme. Teemme ikätarkastuksia kaikille asiakkaille, jotka käyttävät alle 18-vuotiaiden käytettävissä olevia maksumekanismeja, ja lisäksi teemme satunnaisia ikätarkastuksia asiakkaille, jotka käyttävät muita rahoitusmekanismeja. Huomaathan, että kaikki alle 18-vuotiaat, joiden havaitaan käyttävän sivustoa, menettävät kaikki voittonsa ja heistä saatetaan myös ilmoittaa viranomaisille.
32.6. Suodatusjärjestelmät – Suodatusratkaisujen avulla vanhemmat voivat säädellä pääsyä internetiin valittujen kriteerien perusteella. Vanhemmat voivat käyttää suodattimia estääkseen lapsiaan pääsemästä muun muassa uhkapelisivustoille. Harkitse vanhempien suodatusratkaisuja, mikäli jaat tietokoneesi ystävien tai perheenjäsenten kanssa, jotka ovat alle laillisen rekisteröitymis- tai vedonlyönti-iän tai jos olet pyytänyt itsesulkemista rahapelisivustoilta.
32.7. Kaikkiin edellä kuvattuihin ilmoituksiin taloudellisten rajoitusten korottamisesta tai peruuttamisesta liittyy kahdenkymmenenneljän (24) tunnin harkinta-aika, jonka aikana pelaaja ei voi palauttaa tililleen aiemmin asetettuja ehtoja. Rajoitusten alentaminen tulee voimaan välittömästi.
32.8. Olemme sitoutuneet tukemaan vastuullisen pelaamisen aloitteita ja kannustamme sinua hakemaan tietoa vastuullisesta pelaamisesta seuraavien organisaatioiden verkkosivuilta:
GambleAware (https://www.gambleaware.co.uk/), GamCare (https://www.gamcare.org.uk/), GordonHouse (https://www.gamblingtherapy.org/), Gam-Anon (http://gamanon.org.uk/) ja GA (https://www.gamblersanonymous.org.uk/).
33.1. Jos tarjoamme hyperlinkkejä muille verkkosivustoille, teemme sen ainoastaan tiedotustarkoituksessa. Tällaisten linkkien käyttö on käyttäjän omalla vastuulla, emmekä ota vastuuta tällaisten verkkosivustojen sisällöstä, käytöstä tai niiden sisältämistä tiedoista.
34.1. Ehtojen alkuperäinen teksti on englanninkielinen, ja niiden tulkinta perustuu alkuperäiseen englanninkieliseen tekstiin. Jos ehdot tai niihin liittyvät asiakirjat tai ilmoitukset käännetään jollekin muulle kielelle, alkuperäinen englanninkielinen versio on ensisijainen.
